我们的服务
企业无障碍标准不熟悉?障碍用户操作习惯不了解?我们为您提供一站式的解决方案:
1. PC/WEB/移动端研发
根据企业提供的SDK、OpenAPI、图片素材等资源,由我团队进行产品PC/WEB/移动端无障碍版本的主要研发。
2.WEB无障碍适配
为原产品站点定制无障碍脚本,有专人全天7*24小时实时监控站点,确保新上线页面、活动广告、内容图片等信息及时响应并作出无障碍适配。
3. 产品运维
A.用户研究:产出面向视障用户群的调研数据及分析报告、深度用户访谈、向视障用户群收集意见及反馈和向视障用户曝光相关的企业产品。
B.制作教程:为产品无障碍版本制作适用于视障用户学习的音频/文本资料
C.客服:电话、建立论坛/微博/QQ/微信群线上答疑。通过建立这些渠道让视障用户学习产品的使用方法,并设专人为用户答疑解惑。在有效的服务了障碍群体的同时,也能进一步扩大用户数据的积累,用于产品优化的有力支撑。